Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

  การบริการ
 
 
Hotline 662 9539700| Master Kool
Sale Contact : +662 953 8800
Email : sales@masterkool.com
 
 
 
Search Agent | Master Kool
 
 
  Subscribe | Master Kool
  Register for resieve eNews from our website masterkool.com
 
 
 
 
 
Pay | Master Kool
 
 
 
รูปแบบการบริการ

All your doubts and questions, MASTERKOOL has solutions.
If you have any doubts or questions dealing with Masterkool International Co.,Ltd. about our products, after sale services or this website, you may be able to find the initial answers on these prepared questions. If these questions still don’t answer your questions,
MASTERKOOL
FAQs After Sale Services

 
 
Question : ระบบ MASTERKOOL ใช้งานอย่างไร ?
Answer : 

คงมีหลายท่านที่ยังไม่ทราบหรือไม่เข้าใจระบบมาสเตอร์คูลซึ่งหลายคนก็คงคิดกันว่า     “ระบบทำไมใช้งานยากจัง”   “ มีปัญหาเยอะจัง”  “ระบบใช้งานยังงัยนะ”  ซึ่งจริงๆแล้วระบบมาสเตอร์คูลไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด เรามีขั้นนตอนมาให้ท่านได้ทราบกัน

1.  ท่านจะต้องนำปั้มกับพัดลม ออกมาเตรียมความพร้อมก่อนใช้งาน โดยตรวจสอบ สายไฟของปั้มและพัดลมว่ามีร่องรอยการถลอก จนถึงสายทองแดงด้านในหรือไม่ มีความเป็นไปได้ ที่อาจถูกหนูกัดสาย หรือโดนสิ่งของมีคมบาด ในตอนเก็บไว้
2.  ท่านต้อง ตรวจเช็ค สายน้ำแรงดันสูง ก่อนต่อใช้งาน ว่าต้องไม่มี การแตกรั่ว หรือรอยของมีคมบาด เพราะเมื่อใช้งานไปอาจทำให้ สายระเบิดได้นะครับ
3.  เมื่อเช็ค 2 ข้อนี้แล้ว ท่านก็สามารถ นำระบบ มาต่อเป็นวงจร ใช้งานได้ โดยวางพัดลมในตำแหน่งที่ต้องการ( แนะนำให้วางพัดลมห่าง บริเวญที่ท่านนั่ง ประมาณ 2.5 - 3 เมตร นะครับ)

 
Question : หัวพ่นสร้างละอองหมอก คืออะไร และมีวิธีการดูแลรักษาอย่างไร ?
Answer : 

หัว พ่นสร้างละอองหมอก (Nozzle)  คือ หัวพ่นละอองน้ำที่มีขนาดรูเส้นผ่านศูนย์กลาง 0.5 ไมครอน  ซึ่งเป็นขนาดเล็กมาก  จะต้องใช้เลเซอร์ในการเจาะ  เพื่อให้ได้ละอองน้ำที่ละเอียดที่สุด

วิธีการดูแลรักษา

แยกชิ้นส่วนของหัวพ่นออก แล้วน้ำส่วนเฉพาะหัวพ่น ไปล้างน้ำยา ( Acid Clean 10 ) ต่อไปผมก็จะแนะนำวิธีล้างนะครับ ซึ๋งการล้างจะใช้เวลา เพียงแค่ 5 - 10 นาทีเท่านั้น ทำไมต้อง 5 - 10 นาที......สงสัยไหมครับ  เพราะถ้าหากใช้เวลาเกินกว่านี้ จะทำให้หัวพ่นสึกหรอ จนไม่สามารถใช้งานได้ครับ มาดูกันว่าวิธีล้างเป็นอย่างไร

      1.    นำหัวพ่นที่ต้องการล้าง แยกชิ้นส่วน และนำเฉพาะหัวพ่นใส่ภาชนะที่เป็น พลาสติกเท่านั้น เช่น ขวดน้ำดื่ม
2.    เทน้ำยาล้างหัวพ่นลงในขวดพลาสติกนะครับ ไม่ต้องมากเอาแค่พอมิดหัวพ่น
3.    เขย่าครับ ประมาณ 5 - 10 นาที ( อย่าให้เกินกว่านี้นะครับ) นำหัวพ่นออกมา ล้างน้ำสะอาด ระวังนะครับ อย่าให้น้ำยาโดนมือนะครับ หากโดนให้รีบล้างด้วยน้ำสะอาดทันทีครับ

 
Question : มีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไร เมื่อสายน้ำแรงดันสูง (PE) แตก ?
Answer : 

การแตกของสาย PE  แบ่งได้ 2 แบบคือ แตกที่ตัวสายและแตกที่หัวย้ำทองเหลือง ( GBS Connect )

            การแก้ไข คือ อาจจะเปลี่ยนสายเส้นใหม่ที่มีความยาวเท่าเดิมหรืออีกวิธีที่ผมจะนำเสนอ นั่นคือการย้ำหัวทองเหลืองใหม่  ( ผมจะขอเรียกว่า " หัว GBS " ) ซึ่งปกติการย้ำหัวนั้นต้องใช้เครื่องสำหรับย้ำ เราจึงออกแบบ หัว GBS ชนิดที่ไม่ต้องใช้เครื่องย้ำ สามารถย้ำด้วยมือ ได้ที่หน้างานเพื่อลดเวลา ให้สะดวกยิ่งขึ้น   เรามาดูวิธีการใช้งานกันเลยครับ  เริ่มจาก....!!!!

1.  เตรียมสาย PE ที่ต้องการย้ำ โดยใช้คัตเตอร์ ตัดหัว GBS เก่าที่รั่วออก ตัดให้ตรงที่สุดนะครับ อย่าให้เฉียงเพื่อเวลาย้ำจะได้ไม่รั่ว จากนั้นนำ หัว GBS ตัวเมียมาหมุนเข้ากับสาย PE ที่ตัดไว้

( การหมุนเข้า คือ  หมุนทวนเข็มนะครับ)

2. นำหัว GBS ที่เป็นเกลียวตัวผู้ หมุนเข้ากับปลอกตัวเมียที่ใส่ไว้กับสาย PE  (โดยวิธีการหมุนให้ตามเข็มนาฬิกา) (ใช้ประแจเบอร์ 17 จับที่ปลอก และประแจเบอร์ 15 จับที่ข้อต่อหัว GBS ทำการขันให้แน่น)

3.  เมื่อทำเสร็จ จะได้ตามออกมาตามภาพเลยครับ เพียงเท่านี้ก็สามารถใช้งานต่อได้แล้วครับ โดยไม่ต้องเปลี่ยนสายใหม่ทั้งเส้น แต่ถ้าสายแตกตรงกลางสาย เราก็สามารถย้ำหัว GBS ไว้ที่ปลายสายทั้ง 2 ข้าง และเอาต่อตรงเกลียวนอก ( Nipple ) เป็นตัวเชื่อมของ หัว GBS ทั้ง 2 หัวได้เช่นกันครับ

 
Question : Preventive Maintenance (ซ่อมบำรุงตามระยะเวลา) จะได้รับบริการอะไรบ้าง ?
Answer : 

Preventive  Maintenance (ซ่อมบำรุงตามระยะเวลา)  สำหรับบริการที่ได้รับ มีดังนี้
- เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องภายในระบบ และตรวจสอบการทำงานของชุดหัวปั้ม เพื่อให้การหล่อลื่นภายในระบบเป็นไปด้วยความสมบูรณ์ ลดการสึกหรอ และยืดอายุการใช้งาน
- เปลี่ยนใส้กรองน้ำมันภายในปั้ม เพื่อลดการเกิด Nozzle อุดตัน และกรองสิ่งสกปรกออกจากน้ำทำให้ท่านได้รับน้ำที่มีความบริสุทธิ์ สดชื่น ไม่มีสิ่งเจือปน
- ล้างทำความสะอาดหัว Nozzle ด้วยน้ำยาล้าง หรือมอบน้ำยาล้างหัว Nozzle  เพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้สมบูรณ์ที่สุดโดยไม่มีความชื้นสะสม จากการอุดตันของ Nozzle
- ตรวจเช็คระบบการทำงานของระบบให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
- ตรวจเช็ครอยรั่วภายในตัวปั้ม ตรวจเช็ค Seale แรงดันสูง,การสึกหรอของหัวปั้ม
- ตรวจเช็คการทำงานของ motor กระแส,ความเร็วรอบ
- ตรวจเช็คแรงดันที่ปั้มสามารถทำได้เพื่อให้ หัวพ่นหมอก ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ตรวจเช็ค High Pressure Hose ต่าง ๆ เพื่อป้องกันการรั่วซึมภายในระบบ
- ตรวจเช็ค Brass Fitting  ต่าง ๆ ภายในระบบ เพื่อรักษาระดับแรงดันในระบบ
- ตรวจเช็คการทำงานของระบบ เพื่อรักษาระดับแรงดันในระบบ
- ตรวจเช็คการทำงานของระบบ  Control,Power  ภายในระบบทั้งหมด
- หากเกิดความผิดปกติขึ้น บริษัท ฯ จะค้นหาสาเหตุและแก้ไขทันที โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เว้นแต่สาเหตุของความผิดปกติเกิดจากการแก้ไข,ดัดแปลง,ใช้งานผิดประเภทของลูกค้าเอง

 
Question : Corrective Maintenance (ซ่อมเมื่อเกิดปัญหา) จะได้รับบริการอย่างไร ?
Answer : Corrective Maintenance (ซ่อมและแก้ไขเมื่อเกิดความเสียหาย) เป็นการให้การบริการเมื่อลูกค้าแจ้งซ่อมกลับมาที่บริษัท ฯ โดยพนักงานที่ดูแลจะทำการนัดหมาย วัน เวลา ที่จะเข้าทำการซ่อมแซมระบบกับลูกค้า โดยไม่คิดค่าบริการและค่าอะไหล่ใด ๆ ทั้งสิ้น