การรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

  1. ระยะเวลารับประกัน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ
  2. บริษัทฯ บริการซ่อมสินค้าฟรีทั้งค่าแรงและอะไหล่ ในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตหรือเกิดจากการใช้งานปกติตามคู่มือการใช้งานเท่านั้น
  3. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงสินค้าหรือชิ้นส่วนที่บกพร่อง ชำรุดเสียหายอันเนื่องจากมีการแก้ไขดัดแปลงหรือตัดต่ออุปกรณ์ใดๆ ภายในเครื่อง หรือการชำรุดเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุภัยธรรมชาติ ลูกค้าจะต้องชำระค่าอะไหล่ และค่าบริการตามปกติ
  4. การรับประกันสิน้ารจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อบัตรรับประกันหมดอายุ หรือบัตรรับประกันมีการขูดลบ ขีดฆ่า หรือทำการแก้ไขข้อความด้วยวิธีต่างๆ
  5. การรับประกันสินค้าที่มีมูลค่าไม่เกิน 10,000 บาทต่อผลิตภัณฑ์ทุกประเภท ไม่มีบริการถึงบ้าน ลูกค้าจะต้องมารับบริการตรวจซ่อมฟรีที่ศูนย์บริการ กรณีสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 10,000 บาท ต่อผลิตภัณฑ์ทุกประเภท บริษัทฯ จะมีการบริการถึงบ้านฟรี
  6. การรับประกันสินค้าที่ระบุตามข้อ 5 เป็นการรับประกันเฉพาะชิ้นส่วนอะไหล่เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าล้างทำความสะอาด, การตรวจเช็คสภาพจากการร้องขอของลูกค้าโดยสินค้ามิได้มีปัญหา
  7. การรับประกันสินค้าใช้ในประเทศไทยเท่านั้น พร้อมแสดงบัตรรับประกันหรือใบเสร็จแก่ศูนย์บริการของบริษัทฯ ทุกครั้งที่นำผลิตภัณฑ์เข้ารับบริการ
  8. หากบัตรรับประกันสูญหาย บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ออกให้ใหม่ แต่สามารถใช้ใบเสร็จแทนบัตรรับประกันที่สูญหายได้
  9. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในการรับประกันได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การรับแจ้ง

กรณีสินค้ามีปัญหา สามารถติดต่อขอรับบริการได้ที่ 02-9538800, 02-0155920  หรือ Hot Line 081-353-1848
การเข้าบริการ แบ่งเป็น

  • เขตกรุงเทพและปริมลฑล เข้าบริการไม่เกิน 3 วันทำการ หรือตามที่ได้นัดหมาย
  • ต่างจังหวัด เข้าบริการไม่เกิน 15  วัน หรือตามที่ได้นัดหมาย

กรณีสินค้าไม่อยู่ในการรับประกัน

  • ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ 02-9538800,  02-0155920   หรือ Hot Line 081-353-1848
  • เมื่อสินค้ามีปัญหา เสีย ชำรุด จะมีค่าบริการอะไหล่และค่าเดินทาง ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการบริการได้ที่ 02-9538800,  02-0155920  หรือ Hot Line 081-353-1848
  • กรณีล้างทำความสะอาดสินค้า แต่ละครั้ง จะมีค่าบริการทำความสะอาด ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการบริการได้ที่ 02-9538800,  02-0155920  หรือ Hot Line 081-353-1848